Qualitätsstandard bei uns mehr als standard!

Unsere eigenen Qualitätsansprüche gehen weit über die gesetzlichen Prüfvorschriften hinaus.

Sie wollen nur das Beste für sich und Ihren lieben Familienangehörigen. Wir möchten dafür sorgen, dass Sie sich wohlversorgt in den besten Händen wissen.

Hierzu gehört neben viel persönliches Engagement und einem hohen Maße an zwischenmenschlichem Einfühlungsvermögen für die persönliche Situation des Gegenübers, auch die strikte Einhaltung von Qualitätsstandards.

 

Wir erfüllen selbstverständlich alle gesetzlichen Qualitätsanforderungen an einen ambulanten Pflegedienst. Wir überprüfen unsere eigene Arbeit jedoch zusätzlich einmal jährlich durch ein eigenes Qualitätsaudit, welches an den sogenannten "Pflege-Tüv" angelehnt ist.


Ergebnis des Pflege-TÜV

Der Medizinische Dienst der Krankenkassen hat uns im Rahmen der "Pflege-TÜV Prüfung" zum zweiten Mal in Folge auch in 2015 die Bestnote sehr gut bescheinigt.

Details zur Bewertung des "Pflege-TÜV" erhalten Sie unter nachstehendem Link:

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Prüfbericht Pflege-TÜV 2015 erneut Bestnote sehr gut
Pflege-Tüv-2015-Pflegedienst-Herms-Münst
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Prüfbericht Pflege-TÜV 2014 Bestnote sehr gut
Pflegedienst Herms MDK Note 1 Münster.pd
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Die wichtigsten Kernprozesse unseres Qualitätsmanagements

Sicherstellung der Versorgungssituation des Patienten durch Pflegevisiten

 

Regelung aller Patientenprozesse z.B. das Medikamentenmangement

 

Umsetzung nationaler Expertenstandards

 

Fort- und Weiterbildung aller Mitarbeitenden im Pflegedienst

 

Durchführung von internen Audits

 

Immer währende Weiterentwicklung der eigenen Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität